Жители Хабаровского края могут вернуть деньги за подарочные карты и сертификаты даже после истечения их срока действия. С соответствующим разъяснением выступил Роспотребнадзор, ссылаясь на определение Верховного суда РФ.
Как пояснили в ведомстве, покупка подарочного сертификата считается внесением авансового платежа за будущие покупки, а не приобретением товара. Это означает, что продавец не имеет права удерживать средства, если клиент не успел воспользоваться сертификатом в указанный срок. По требованию потребителя магазин обязан вернуть полную сумму.
Закон «О защите прав потребителей» запрещает торговым точкам присваивать средства от реализации карт. В случае отказа возвращать деньги, жителям Хабаровска и края рекомендуется подавать письменную претензию руководству магазина, а при отсутствии реакции — обращаться в региональное управление Роспотребнадзора или в суд.
Читайте далее: 10 часов праздника в день: хабаровчане снова идут на площадь Ленина