«Горячие линии» по вопросам предоставления коммунальной услуги по обращению с коммунальными отходами работают в Хабаровском крае.
Как рассказали в региональном министерстве жилищно-коммунального хозяйства, с первых дней работы регионального оператора, на «горячие линии» "ТСК "ФЕСТ" и оперативного штаба поступило более 270 звонков от жителей края. Как правило, людей интересует, как заключить договор с регоператором или рассчитать плату за его услуги.
Также поступило много жалоб, что мусор с контейнерных площадок не вывозится. Все они были оперативно отработаны.
- Стихийные свалки ликвидированы в жилых районах Хабаровска, поселков Хор и Переяславка. При этом оператор столкнулся с тем, что управляющие компании плохо содержат контейнерные площадки. Например, часть из них переполнена мусором из-за того, что к ним не ограничен доступ посторонних. На других площадках установлено недостаточно контейнеров из расчета на количество жителей домов, к которым они относятся, - отметили в министерстве.
Ранее сообщалось, что с 1 декабря, на ближайшие 10 лет, «главным по мусору» в Хабаровске и районе имени Лазо становится «ТСК «ФЕСТ». Новый региональный оператор по вывозу мусора определён по результатам конкурса министерства ЖКХ ещё 14 июня. Его задача - сбор, транспортировка, обработка и захоронение твёрдых отходов в зоне своей ответственности. Содержание площадок для мусорных контейнеров в обязанности регионального оператора не входит. Этим по-прежнему должны заниматься управляющие компании.
- Уже заметен положительный результат деятельности регионального оператора. Например, компания активно занялась ликвидацией несанкционированных свалок. Особенно важно это для сел. До введения новой системы обращения с отходами жители не были обязаны заключать договоры на вывоз отходов, и, зачастую, сами решали эти вопросы. Так, только за один день в Кондратьевском сельском поселении оператор собрал и вывез на полигон 1,8 тонн отходов. Это превышает норматив накопления ТКО на 30%. А в Сите в один из первых дней работы "ТСК "ФЕСТ" вывезено 1,6 тонн ТКО – на 22% больше норматива, - рассказали в министерстве ЖКХ края.
Напомним также, что с 1 декабря услуга по вывозу мусора стала коммунальной.
По вопросам предоставления коммунальной услуги по обращению с коммунальными отходами можно обращаться по телефонам "горячей линий" при министерстве ЖКХ края: 8 (4212) 30-46-92, 32-48-43 или регионального оператора: 8 (4212) 75-17-29 (с 08:00 до 17:00), 60-00-99 (с 17:00).