Как сообщили в пресс-службе УФССП России по Амурской области, коллекторскому агентству грозит крупный штраф или приостановление деятельности за нарушение законодательства. Представители закона составили административный протокол за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Поводом для этого стала жалоба от местной жительницы. Она рассказала, что не является должником, но почему-то на ее номер поступают звонки по вопросу задолженности ее бывшей коллеги.
В ходе проверки выяснилось, что сотрудники коллекторского агентства вопреки требованиям законодательства звонили заявительнице без письменного согласия должника на такое взаимодействие. Кроме того, коллекторы вводили заявителя в заблуждение, указывая на то, что данное взаимодействие законно, что звонки не прекратятся до поступления от должника заявления об исключении номера телефона потерпевшей из списка обзвона.
Данные обстоятельства противоречат требованиям Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В качестве наказания юридическое лицо может получить штраф в сумме от 50 до 500 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
