Средства за испорченный ковер отсудила пожилая жительница Хабаровска.
Пенсионерка заключила договор с индивидуальным предпринимателем на чистку ковра. Стоимость услуги - 220 рублей за квадратный метр. После чистки узор ковра дополнили посторонние пятна. Хабаровчанка вернула изделие на повторную чистку, но и это не помогло.
Тогда женщина потребовала возместить стоимость ковра и приложила к заявлению скриншоты каталогов магазинов, где такие же изделия стоили около 66 тысяч рублей. Предприниматель ответил отказом, а пенсионерка обратилась в суд, который принял решение удовлетворить требования потребителя и выплатить двукратную стоимость товара — 131 тысячу 232 рублей, а также компенсацию за моральный вред в 10 тысяч рублей.
А предприниматель оштрафован за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке на 70 тысяч 616 рублей.
Таким образом, из-за отказа от добровольного урегулирования конфликта бизнесмен заплатит почти втрое больше первоначальной суммы, сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора по Хабаровскому краю.
