В Хабаровском крае банк оштрафовали на 100 тысяч рублей за незаконное давление на семью заемщика. Поводом для разбирательства стало обращение местной жительницы, которая пожаловалась на действия кредитной организации после того, как ее супруг не смог вовремя исполнить свои финансовые обязательства.
Как установили судебные приставы, представители банка начали добиваться возврата долга с грубым нарушением закона. Звонки поступали не только самому заемщику, но и его супруге, а также знакомым семьи. При этом никакого письменного согласия на подобное взаимодействие женщина не давала. Более того, в ходе одного из разговоров она прямо заявила о несогласии на дальнейшее общение, однако это не остановило сотрудников банка — звонки продолжались.
После обращения пострадавшей сотрудники органов принудительного исполнения провели внеплановую проверку кредитной организации. В ходе контрольных мероприятий были выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг. В результате в отношении банка был составлен административный протокол по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ.
Как сообщили в Главном управлении ФССП России по Хабаровскому краю и ЕАО, по итогам рассмотрения дела кредитор был привлечен к административной ответственности. За незаконные методы взыскания задолженности банку назначен штраф в размере 100 тысяч рублей.
Судебные приставы напомнили, что закон строго ограничивает способы взыскания долгов. Без письменного согласия взаимодействовать с родственниками и третьими лицами запрещено. Любое психологическое давление, навязчивые звонки и игнорирование отказа граждан от общения являются прямым нарушением прав заемщиков и их близких.
Читайте далее: 24-летний хабаровчанин похитил две иномарки на сумму более 1,3 млн рублей