На 600 звонков ответили диспетчеры «горячей линии» по COVID-19 за первые 8 часов работы сегодня, 28 октября. Это в два раза больше, чем за сутки весной текущего года. Тогда аналогичный call-центр принимал 300 звонков в сутки в пиковый период, сообщает минздрав Хабаровского края.
В связи с возросшей нагрузкой, по поручению и.о заместителя председателя правительства края по социальным вопросам Евгения Никонова, число единовременно работающих на линии операторов увеличат до 6 человек. Также Никонов, проверивший сегодня работу диспетчерской службы, поручил обеспечить непрерывную связь со всеми поликлиниками и больницами, работающими в режиме коронавирусного госпиталя.
Ранее сообщалось, что «горячая линия» по COVID-19 начала свою работу сегодня, 28 октября. Звонки на неё принимаются в круглосуточном режиме. Помимо информации о контактах медицинских учреждений и алгоритма действий при подозрении на заболевание, диспетчеры линии обеспечат консультацию заболевших с практикующими врачами.
.