Жителям Хабаровского края стало проще получать государственные услуги: теперь официальный чат-бот МФЦ региона доступен в национальном мессенджере МАХ. Новый цифровой инструмент создан в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», реализуемого по инициативе Президента России, сообщили в пресс-службе правительства Хабаровского края.
С помощью чат-бота пользователи могут узнать адреса и расписание работы подразделений МФЦ, проверить статус обращения, записаться на прием или отменить визит, а также получить информацию о предыдущих посещениях. Дополнительно сервис отображает уровень загруженности офисов, что помогает выбрать наиболее удобное время для визита.
Отдельное приложение устанавливать не нужно — чат-бот работает прямо внутри мессенджера. Достаточно зарегистрироваться в МАХ и начать диалог с ботом.
Разработчики отмечают, что новая функция повысит удобство и доступность госуслуг, сократит очереди и позволит гражданам получать нужную информацию в любое время суток.
Читайте далее: «Земские работники культуры» начинают трудиться в районах Хабаровского края